- Bem vindo à EDP,
distribuição. Serviço de avarias elétricas. Se a sua chamada tem a ver com
avarias... marque dois… três…
Marquei. Três. Fiquei à
espera… à espera, à espera.
- Devido a um anormal afluxo
de chamadas … não é possível ficar em lista de espera…
Tentemos novamente.
- Bem vindo à EDP, distribuição.
Serviço de avarias elétricas. Se a sua chamada tem a ver com avarias... marque
dois… três…
Marquei. Três. Fiquei à
espera, à espera, à espera.
… … …
- A sua chamada será
atendida dentro de dois minutos… (música
roufenha: prum, prum…prum…) Dentro de um minuto…. (prum…prum...prum…).
Afastei o telemóvel do ouvido.
- Dentro de trinta segundos…(prum…brum...tr...tr...tátátá…prum…prum…). Dentro de instantes…
- Bingo, consegui, vou ser
atendido dentro de instantes! – Gritei para o silêncio escuro da casa.
- (Pausa) A sua chamada encontra-se em lista de espera. (Brrum, brum...brr… prum…prum…).
- Mau! Voltei ao princípio.
Mas não desisto!
Do outro lado, apenas se ouviam
pausas e rouquidão. Não sei que som era aquele: de trompete, clarinete,
orquestra desafinada, disco riscado…seria do tempo? Que coisa! Sei que estavam
a dar-me música. Muita música. (prum…prum…prum…).
- (De novo) A sua chamada encontra-se em lista de espera.
- Então para que foi aquela
contagem decrescente: dois minutos…um...trinta segundos…zero… (?)
- (Outra vez) A sua chamada encontra-se em lista de espera.
O tempo passa. O telemóvel
salta de um ouvido para outro. Os sons da EDP não eram música, tornaram-se num
massacre.
- A sua chamada encontra-se
em lista de espera… continuava a voz seca da menina. Outra vez...de novo, outra
vez!
- Teimoso, como a teimosia da
EDP, vou resistindo. Já agora quero ver onde é que isto vai parar. Prum...prum…prum…
Passaram quarenta e cinco
minutos. Pi…pi….pi…
- É agora. Chega de espera,
quarenta e cinco minutos é muito tempo! Sejamos benevolentes: “devido ao anormal afluxo de tráfego…”
Chove, o vento rijo e veloz
estremece e parece querer acalmar.
- A situação é a seguinte…
- Diga-nos o código do
local.
- Disse e expliquei a situação.
- Ainda hoje uma equipa
técnica passará pelo local. No caso de ser necessário contactá-lo, pode ser
para este número?
- Sim este…ou um outro…
Eram cerca de vinte horas e
quarenta e cinco minutos. Aguardemos. Esperemos pela equipa técnica que ainda
vem hoje resolver o problema. Meia-noite… meia-noite e trinta. Uma hora. Fiquemo-nos
por aqui. Os homens já não vêm hoje. É noite escura e eles têm mais que fazer.
Entendamo-nos: devido ao anormal afluxo… A sua chamada será
atendida dentro de dois minutos… dentro de um minuto… Dentro de trinta segundos…Dentro
de instantes.
Não foi. Estava perante um deus: um instante era a eternidade.
O sono fugiu dessa noite e sentou-se à porta da casa, à espera da equipa técnica prometida. (Continua)
O sono fugiu dessa noite e sentou-se à porta da casa, à espera da equipa técnica prometida. (Continua)
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